第1部　企業の現場から見た内部統制とコンプライアンス
1　内部統制システムの整備は「目的」ではなく「手段」
2　会社法及び金融商品取引法が要請する内部統制
3　不祥事対応とPDCAサイクル
4　消極的コンプライアンスから積極的コンプライアンスへ

第2部　企業不祥事にどう対応するか？
第1章　調査編
1　不祥事発覚の端緒によるリスクの相違
2　不祥事発覚後の初動対応
3　調査委員会による調査（調査の実効性をはかるために）
4　調査の方法
5　調査終了後に対応すべき事項

第2章　公表編
1　不祥事公表の基準
2　不祥事公表の時期
3　不祥事公表の方法
4　記者会見における対応
5　関係者に対する対応

第3部　企業不祥事から学ぶ平時の備えとは？
第1章　統制環境編
1　企業風土の醸成
2　事前の教育
3　職務権限・人事

第2章　早期発見体制編
1　内部通報制度の整備・活性化による不祥事の防止
2　モニタリング体制の構築・活性化による不祥事の防止
3　お客様相談窓口、フランチャイジーの意見窓口等の設置
4　IT利用による不祥事の防止

第4部　企業不祥事をいかに未然に防ぐか

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