接客サービスマナー検定 過去問題集 第20回～第23回
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- NPO法人 日本サービスマナー協会 編
- 発行
- 2017年09月15日
- 判型
- B5判198頁
- ISBN
- 978-4-433-49047-8
- 定価
- 1,650円（本体：1,500円）
在庫なし
概要
・「接客サービスマナー検定」を受検しようとされる方を対象に編集。
過去4回分の全級試験問題および模範解答と解説を収録
・エアライン・ホテル・旅行・ブライダル・リラクゼーション・ブランドビジネスなどをはじめとした、ワンランク上の上質な接客サービスが求められる業界に携わっている方々、また就職活動を控えた学生の方々にもお薦めの1冊。
目次
［3級 接客サービスマナー検定］
第20回 試験問題
第21回 試験問題
第22回 試験問題
第23回 試験問題
［2級 接客サービスマナー検定］
第20回 試験問題
第21回 試験問題
第22回 試験問題
第23回 試験問題
［準1級・1級 接客サービスマナー検定］
第20回 試験問題
第21回 試験問題
第22回 試験問題
第23回 試験問題
［3級 接客サービスマナー検定］
第20回 解答と解説
第21回 解答と解説
第22回 解答と解説
第23回 解答と解説
［2級 接客サービスマナー検定］
第20回 解答と解説
第21回 解答と解説
第22回 解答と解説
第23回 解答と解説
［準1級・1級 接客サービスマナー検定］
第20回 解答と解説
第21回 解答と解説
第22回 解答と解説
第23回 解答と解説
「接客サービスマナー検定 準1級／1級二次試験について」
「接客サービスマナー検定 参考資料」