概要
・「接客サービスマナー検定」を受検しようとされる方を対象に編集。
・過去4回分の全級試験問題および模範解答と解説を収録。
・エアライン・ホテル・旅行・ブライダル・リラクゼーション・ブランドビジネスなどをはじめとした、ワンランク上の上質な接客サービスが求められる業界に携わっている方々、また就職活動を控えた学生の方々にもお薦めの1冊。
目次
[3級 接客サービスマナー検定]
第24回 試験問題
第25回 試験問題
第26回 試験問題
第27回 試験問題
[2級 接客サービスマナー検定]
第24回 試験問題
第25回 試験問題
第26回 試験問題
第27回 試験問題
[準1級・1級 接客サービスマナー検定]
第24回 試験問題
第25回 試験問題
第26回 試験問題
第27回 試験問題
[3級 接客サービスマナー検定]
第24回 解答と解説
第25回 解答と解説
第26回 解答と解説
第27回 解答と解説
[2級 接客サービスマナー検定]
第24回 解答と解説
第25回 解答と解説
第26回 解答と解説
第27回 解答と解説
[準1級・1級 接客サービスマナー検定]
第24回 解答と解説
第25回 解答と解説
第26回 解答と解説
第27回 解答と解説
「接客サービスマナー検定 準1級/1級二次試験について」
「接客サービスマナー検定 参考資料」
第24回 試験問題
第25回 試験問題
第26回 試験問題
第27回 試験問題
[2級 接客サービスマナー検定]
第24回 試験問題
第25回 試験問題
第26回 試験問題
第27回 試験問題
[準1級・1級 接客サービスマナー検定]
第24回 試験問題
第25回 試験問題
第26回 試験問題
第27回 試験問題
[3級 接客サービスマナー検定]
第24回 解答と解説
第25回 解答と解説
第26回 解答と解説
第27回 解答と解説
[2級 接客サービスマナー検定]
第24回 解答と解説
第25回 解答と解説
第26回 解答と解説
第27回 解答と解説
[準1級・1級 接客サービスマナー検定]
第24回 解答と解説
第25回 解答と解説
第26回 解答と解説
第27回 解答と解説
「接客サービスマナー検定 準1級/1級二次試験について」
「接客サービスマナー検定 参考資料」