すぐに使える！ イマドキZ世代社員とのコミュニケーション術
- 発行
- 2025年08月
- 判型
- B5判32頁（本文２色刷）
- 定価
- 484円（本体：440円）
概要
Z世代（10代～20代後半）の特長や考え方、重視するポイントを具体的に解説し、豊富なセリフ例をケースごとに掲載しながら、実際のコミュニケーションの場面で役立つヒントやコツを紹介。
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目次
PART１ Z世代との職場でのコミュニケーション
１ 職場のコミュニケーションが難しい時代に
２ 若手社員とのコミュニケーションがギクシャクするとこんなリスクが…
３ 知っておきたい！ 「Z世代」とは？
PART２ よくあるケースで考えよう！ 若手社員とのすれ違い解消法
１ タイパ重視の若手社員には？
「９時始業だから９時に来ればいいんですよね？」
２ 発言が素直すぎる部下には？
「あ、すいません。今できません」
３ 新たな業務を気持ちよくやってもらうには？
「なんで私がやらないといけないんですか？」
４ 若手社員の苦手克服や悩み解消のための対話
「この仕事、苦手なんでやりたくありません」
５ コミュニケーションの機会を断られたら
「お酒飲まないので参加しません」
６ 反応が薄い若手社員へのたずね方
「え、別に」「まぁ、はい」
PART３ 上司のNG発言＆NG態度を大改造！
１ コミュニケーションは毎朝の「おはよう！」でバッチリ？
２ 「いつでも声かけて」と言いながら【声かけるなオーラ】が出ていませんか？
３ 前回教えたから任せてみよう「よろしく！」……って、大丈夫？
４ 「話しかけよう！」がいつの間にか質問攻めに……どうすればいい？
５ 最も大切な「部下に接するときのマインド」とは？