強いチームはこうして作る 段取り力の鍛え方
- 発行
- 2023年07月
- 判型
- A5判40頁(本文2色刷)
- 定価
- 352円(本体:320円)
概要
忙しい状況下でも、短時間で成果を上げるために身につけたい「段取り力」を伸ばすために、業務においてのポイントをイラストや図表を交えて解説。
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目次
POINT1 仕事の全体像を把握する
1 何ごとも俯瞰する
2 会社の目標を共有する
3 自分(個人)とチームの2軸で考える
POINT2 ゴール設定から計画へ落とし込む
1 ゴールを設定する
2 業務ごとの標準時間を知り、計画を立てる
3 チームの計画を立てるとき
POINT3 役割分担の決め方
1 属人化を防ぐ
2 業務ごとのチームの作り方
3 担当替えを行なう
4 スキルマップで可視化する
POINT4 前後関係と作業の依存関係
1 前後に工程がある
2 作業の依存関係
3 ガントチャートを作る
POINT5 改善活動の進め方
1 3つのムダはなんだろう
2 改善活動の手順
3 ブレーンストーミング
POINT6 職場のムダ・ムラ・ムリをなくす
1 ムダ・ムラ・ムリに気づく
2 ムダ・ムラ・ムリをなくす
3 80点主義を取り入れる
POINT7 会議の事前準備と進捗管理
1 会議の事前準備
① 進行表を作る/② 会議の進捗管理/③ チームの決まりごとを作る
2 オンライン会議の事前準備
POINT8 報連相しあうチームにする
1 報連相のルールを作る
2 「ミスしたときの報告リスト」を作る
3 定期的に報連相しあう
POINT9 手戻りをなくす、1回で伝わる指示の出し方
1 5W3Hで情報を整理する
① 何を(What)/② いつまでに(When)
③ なぜ、何のために(Why)/④ どのように(How)
POINT10 再確認でやり直しがなくなる指示の受け方
1 指示を受けるときの順序
2 おさえておきたい3つのポイント
① メモを取る/② 不明な点があれば質問する
③ 指示を繰り返す(復唱し再確認する)
3 メモやノートに書くことのメリット
POINT11 業務の標準化・同質化・平準化
1 業務の標準化/2 業務の同質化/3 業務の平準化
POINT12 優先順位のつけ方
1 重要度と緊急度で考える
2 重要度の高い仕事をする
3 仕事を重要な順番に並べる方法
POINT13 TODOリストを作る
1 PDCAサイクルを回す
2 TODOリストの作り方
3 チームでTODOリストを共有する
POINT14 自分の傾向を知ろう
仕事の進め方チェックシート/診断結果とアドバイス