好感を持たれる ビジネス敬語の基本フレーズ
- 発行
- 2019年10月
- 判型
- B5判／48頁
- 定価
- 440円（本体：400円）
概要
よくあるシチュエーションにまつわる基本フレーズを紹介し、言葉や言い回しが持つ意味や、なぜそのような表現になるかなどをわかりやすく解説。
特典・送料
【特典】
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【送料】
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目次
１ 挨拶の基本
２ 自己紹介・名刺交換
３ 受命
４ 報告
５ 連絡
６ 相談
７ 電話
８ アポイントメント
９ メール
10 伝言メモ
11 会食
12 ビジネス文書（社内と社外）
13 謝罪・クレーム
14 賛成・反論
15 社外での打合せ
16 来客
17 接客応対