第1節育てるために必要な項目を挙げる50育てるための3つの事前整理51／一人ですべてができなくても良い54／理解できる言葉で教える55仕上げは「これで、できますか？」59第2節それを引き継ぐためにどうすれば良いかを書き出す60教えるのではなく、引き継ぐ（できる）ようにする60／できるようになるための6つの分類61第3節書き出した内容を後継者が分かるまで説明する63面と向かって説明する価値64／どうやって教えれば良いか分からないことを、教える方法65第4節分からなければ、分かるまで訊くのが当たり前、私はそうだった66訊きに来るようにするのが当たり前66／選ばれし経営者69第5節「はい」という「いいえ」と「分かりました」という「分かりません」71その場を収めるために使われる「はい」と「分かりました」72メンツを保つために使われる「はい」と「分かりました」74ひとこと76
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